לידים ליועצים עסקיים
כשליד יקר, שיחת ההיכרות היא כל הקרב
בעל עסק שממלא טופס אצל יועץ עסקי כבר קרא על שני אתרים לפני שהגיע אליך, וברוב המקרים הוא מחפש קודם שיחת היכרות קצרה כדי להבין אם יש כימיה לפני שהוא משלם על ליווי. יש ליד שולחת כל פנייה מהאתר ישר לוואטסאפ שלך תוך שניות, כך שאתה קובע את שיחת ההיכרות לפני שהיועץ הבא ברשימה מספיק להתקשר.
ללא כרטיס אשראי · 7 ימי ניסיון- ליד ביועץ עסקי יקר, כל פנייה שווה מעקב
- כל פנייה עם שם, טלפון ונושא השיחה שמבוקש
- 7 ימי ניסיון בלי כרטיס אשראי
הרגע שבו הליד היקר הולך לאיבוד
בעל עסק שמחפש יועץ בודק כמה אתרים באותה ישיבה
יש לו עשר דקות בין פגישה לפגישה, והוא מנצל אותן כדי למלא טופס בשני-שלושה אתרים של יועצים עסקיים. מי שיענה ראשון יקבל את שיחת ההיכרות שלו, כי אין לו זמן לחכות לכולם.
ההודעה נוחתת בוואטסאפ שלך תוך שניות, ואתה יכול לענות עוד לפני שההפסקה שלו נגמרת ולקבוע איתו שיחה קצרה עוד באותו שבוע.
יום העבודה שלך מלא בפגישות עם לקוחות קיימים, ופנייה חדשה שנכנסת במייל פשוט לא נראית עד הערב - ואז כבר עברו שעות והמתחרה כבר החזיר שיחה.
התראה בוואטסאפ אפשרית להצצה גם בין פגישות. הודעה קצרה של 'ראיתי, אחזור אליך היום' מספיקה כדי לשמור על הליד עד שיש לך זמן פנוי לשיחה מסודרת.
לפעמים הטופס קצר ולא ברור בדיוק מה בעל העסק צריך - ייעוץ אסטרטגי, ליווי תפעולי או משהו אחר לגמרי. אם התשובה מתעכבת, הוא כבר מחליט לוותר על הבירור ולפנות למישהו אחר.
מענה מהיר, גם אם הוא רק שאלת הבהרה קצרה בוואטסאפ, שומר את השיחה חיה ומראה שאתה מתעניין באמת במה שהוא צריך.
ליווי עסקי הוא רכישה שקוראת מחשבה, לא רכישה אימפולסיבית
העלות הגבוהה של הליד היא בדיוק הסיבה שאסור לאבד אותו
ייעוץ עסקי הוא שירות יקר יחסית וחד-פעמי בהרבה מקרים, כך שכל ליד אורגני שמגיע מהאתר שלך עלה לך זמן, מוניטין או קמפיין שיווקי כדי להגיע. זה שונה ממוצר שנרכש באימפולס - כאן בעל העסק שוקל, משווה ומבקש שיחת היכרות לפני שהוא מוציא כסף על ליווי לחודשים.
בדיוק בגלל זה, שיחת ההיכרות הראשונה היא כמעט תמיד הצעד המכריע. בעל עסק שממלא טופס לא מחפש הצעת מחיר, הוא מחפש לדעת אם יש כימיה ואם היועץ מבין את התחום שלו. ליד שלא מקבל תגובה תוך שעות סביר שכבר קבע שיחת היכרות עם יועץ אחר - ואתה בכלל לא ידעת שהתחרות התקיימה.
מחקרים בתחום מראים שרוב הלקוחות סוגרים עם הספק שהגיב להם ראשון, לא עם המנוסה ביותר. כשמדובר בליד שעלה לך יקר, אין מקום לתת לו לקרר בתיבת מייל - כל שעה של שתיקה היא סיכוי נוסף שהוא ימצא מישהו אחר שכן ענה.
איך זה עובד
לענות תוך דקות לכל בקשת שיחת היכרות
בלי מתכנת ובלי לשנות את האתר. מוכן להשתמש תוך כמה דקות.
- 1
מחברים וואטסאפ בהודעה אחת
אישור פשוט מהטלפון שלך, בלי סריקת QR ובלי אפליקציה נוספת.
- 2
מדביקים תג אחד באתר
שורת קוד שעובדת על וורדפרס, וויקס, אלמנטור או אתר מותאם, ותופסת את טופס יצירת הקשר הקיים.
- 3
כל בקשת שיחה נוחתת בוואטסאפ
שם, טלפון ונושא הבקשה, כדי שתדע מיד אם מדובר בשאלה כללית או בבקשה קונקרטית לליווי.
- 4
עוקבים בלוח בקרה
רואים כל ליד עם חותמת זמן וסטטוס, כדי לא לשכוח לסגור שיחת היכרות למי שממתין.
מה זה נותן לך
להפוך יותר פניות לשיחות היכרות בפועל
מענה מהיר הוא בדרך כלל ההבדל בין 'שיחת היכרות שנקבעה' לבין 'ליד שנעלם'.
בקשה מסודרת בהודעה אחת
שם, טלפון ונושא הפנייה - ליווי אסטרטגי, ליווי תפעולי, בקשה כללית - הכל מרוכז ובר קריאה.
מענה תוך שניות
אין צורך לפתוח תיבת מייל בין פגישות. הצצה מהירה בוואטסאפ מספיקה כדי לשמור על הליד.
לוח בקרה לכל הפניות
רואים במבט אחד עם מי כבר נקבעה שיחת היכרות ומי עוד ממתין למענה.
פנייה מחוץ לשעות עבודה לא נעלמת
בעל עסק שממלא טופס בערב מקבל תגובה גם למחרת בבוקר, כי הפנייה נשמרת ולא נטמעת בין עשרות מיילים.
ההבדל בפועל
בקשת שיחת היכרות דרך טופס רגיל מול דרך וואטסאפ
אותה בקשה, אבל מה שקורה מיד אחריה קובע אם היא הופכת ללקוח משלם.
| עם יש ליד | טופס → מייל רגיל | |
|---|---|---|
| מי רואה את הבקשה ראשון | אתה, תוך שניות בוואטסאפ | מי שיפתח מייל כשיהיה לו זמן |
| בעל עסק שממלא כמה טפסים | מקבל מענה ממך תוך דקות ונשאר | לרוב כבר קבע שיחה עם מי שענה קודם |
| בקשה שמגיעה בהפסקה קצרה | מגיעה מיד, אפשר לענות בקצרה | מחכה עד שיש זמן לפתוח מייל |
| מעקב אחרי סטטוס כל שיחה | לוח בקרה עם חותמת זמן | תלוי בזיכרון או ברשימת מייל ידנית |
צריך גם מערכת CRM לניהול לקוחות אחרי שיחת ההיכרות? יש ליד לא מחליפה אותה, היא רק דואגת שהבקשה בכלל תגיע אליך בזמן - ראו התראות לידים לוואטסאפ מול CRM מלא.
הבקשה הבאה לשיחת היכרות תגיע אליך תוך שניות
התקנה של כמה דקות, ניסיון של 7 ימים בלי כרטיס אשראי. תהיה היועץ שקובע את שיחת ההיכרות, לא זה שמגלה את הבקשה אחרי שהיא כבר נסגרה אצל מישהו אחר.
שאלות נפוצות
למה מהירות תגובה קריטית ליועץ עסקי?
בעל עסק שממלא טופס ליועץ עסקי לרוב בודק כמה אתרים באותה ישיבה ומחפש שיחת היכרות לפני שהוא מתחייב. מי שעונה ראשון מקבל את השיחה, ולעיתים קרובות גם את הלקוח - גם אם יועץ אחר מנוסה יותר.
איך פנייה מהטופס באתר מגיעה לוואטסאפ שלי?
מתקינים תג קוד קצר באתר שמזהה כל שליחה של הטופס הקיים ומעביר אותה כהודעת וואטסאפ אליך תוך שניות, כולל שם, טלפון ותוכן הבקשה - בלי לשנות דבר בעיצוב האתר.
זה מתאים ליועץ עסקי עצמאי בלי מזכירה?
כן, ובמיוחד ליועץ עצמאי. כשאין מי שינטר תיבת מייל עבורך, פנייה שמגיעה ישר לוואטסאפ שאתה כבר בודק כל הזמן היא ההבדל בין לגלות בקשה מיד לבין לגלות אותה יומיים אחרי.
מה קורה עם פנייה שמגיעה בזמן שאני עם לקוח?
ההודעה ממתינה בוואטסאפ בדיוק כמו כל הודעה אחרת. אתה יכול להציץ בין פגישות ולשלוח תשובה קצרה שמראה שקיבלת את הבקשה, גם אם המענה המלא יגיע רק בערב.
האם אפשר לדעת אם הבקשה היא לייעוץ אסטרטגי או לליווי תפעולי?
הודעת הוואטסאפ כוללת את תוכן הפנייה כפי שהוזן בטופס, כך שאתה רואה מיד את הנושא שביקש הפונה ומחליט אם להשיב בעצמך או להעביר לעמית המתאים בצוות.
כמה זה עולה ליועץ עסקי עצמאי?
המערכת מתחילה מ-19 ₪ לחודש, עם 7 ימי ניסיון בלי כרטיס אשראי, כדי לבדוק אם היא מתאימה לך לפני שמשלמים. אין דמי הקמה ואין התחייבות ארוכה.
זה מחליף מערכת CRM לניהול לקוחות ייעוץ?
לא, וזה בכוונה. יש ליד עושה דבר אחד: מוודאת שכל בקשה לשיחת היכרות תגיע אליך מהר. מערכת ניהול לקוחות מלאה אפשר להוסיף אחר כך לצד זה, אחרי שהליד כבר לא הלך לאיבוד.
מה ההבדל מטופס 'בואו נדבר' שכבר קיים באתר שלי?
הטופס עצמו נשאר זהה. ההבדל הוא מה קורה אחרי שלוחצים 'שלח' - במקום שהבקשה תשב בתיבת מייל שנבדקת פעם ביום, היא מגיעה תוך שניות לוואטסאפ שלך.