YeshLead · יש ליד

לעסקי קייטרינג שמפסידים אירועים בגלל הצעת מחיר איטית

מי ששולח הצעת מחיר ראשון - סוגר את האירוע

מי שמתכנן אירוע ממלא טופס עם כמות אורחים ותקציב משוער, ולרוב שולח את אותה בקשה לשני-שלושה קייטרינגים במקביל. הוא בוחר לפי מי שהשיב עם הצעת מחיר ברורה ראשון, לא רק לפי המנה הכי טעימה. יש ליד שולחת כל בקשה לוואטסאפ שלך תוך שניות - עם כמות האורחים והתקציב - כדי שתגיש הצעה לפני שהלקוח סוגר עם מישהו אחר.

ללא כרטיס אשראי · 7 ימי ניסיון
  • פנייה עם כמות אורחים ותקציב, לא רק שם וטלפון
  • מגיע גם באמצע הכנת אירוע חי במטבח
  • 7 ימים חינם, בלי כרטיס אשראי

הרגע שבו האירוע הולך למתחרה

בזמן שאתה במטבח, נשלחת הצעת מחיר מהקייטרינג המתחרה

יום חמישי בצהריים - כל הצוות באמצע הכנת אירוע לערב

אף אחד לא ליד המחשב. חברה שמתכננת כנס לחודש הבא שולחת בקשת הצעת מחיר עם כמות אורחים ותקציב - ומחכה. עד שמישהו פותח את המייל, שני קייטרינגים אחרים כבר השיבו.

הבקשה מגיעה לוואטסאפ תוך שניות, כולל כמות האורחים והתקציב. גם משעה עמוסה במטבח, מישהו מהצוות יכול לענות תוך דקות עם הצעה ראשונית או זמן משוער לחזרה.

לקוח שממהר לסגור אירוע קרוב

אירועים רבים נסגרים בטווח קצר - שבועיים-שלושה לפני המועד. אם הצעת המחיר שלך מגיעה אחרי יומיים, הלקוח כבר קיבל הצעה ממישהו אחר וסגר איתו, גם אם הוא לא בהכרח הזול ביותר.

תשובה מהירה, אפילו בסיסית, מראה ללקוח שאתם מסודרים ומחפשים לעבוד איתו - וזה שיקול משמעותי כשצריך לסגור ספק תוך ימים ולא שבועות.

בקשה עם כמות אורחים לא ריאלית לתקציב

כשמגלים רק בשיחת טלפון שהתקציב לא תואם את כמות המוזמנים, מבזבזים זמן משותף על הלוך ושוב במייל שיכול היה להיחסך.

כמות האורחים והתקציב מגיעים כבר בהודעה הראשונה, כך שאתה יכול לבנות הצעה ריאלית מההתחלה או לכוון את הלקוח לחבילה מתאימה בלי סבב שאלות מיותר.

המתמטיקה של הצעת המחיר

בקייטרינג, מהירות התשובה היא חלק מהמחיר עצמו

לקוח שמזמין קייטרינג לאירוע פרטי או עסקי כמעט תמיד עובד מול לוח זמנים צר: תאריך קבוע, כמות אורחים ידועה ותקציב שצריך לסגור עם ספק תוך ימים בודדים, לא שבועות. הוא שולח בקשת הצעת מחיר לכמה קייטרינגים במקביל ובוחר לפי שילוב של מחיר, תפריט ומי שהיה זמין וברור מהר יותר בתקשורת.

בעסק קייטרינג פעיל, הצוות עמוס רוב הזמן בהכנת אירוע קיים - וזה בדיוק הזמן שבו בקשה חדשה נכנסת ונשארת פתוחה במייל. עד שמישהו מהמטבח מתפנה לבדוק את התיבה, הלקוח כבר קיבל הצעה ממישהו אחר וממשיך איתה, גם אם התפריט שלכם היה מתאים יותר.

הפסד של אירוע אחד הוא נדיר שהוא סוף הסיפור. לקוח מרוצה שסגר מהר מזמין שוב לאירוע החברה הבא, ממליץ לספקים אחרים ולעיתים חוזר לאירועים פרטיים משלו. הצעת מחיר שנשלחה שבוע מאוחר מדי לא מפסידה רק את ההזמנה הזו - היא מפסידה את כל מה שהיה יכול לצמוח ממנה.

איך זה עובד

מחיבור ועד הבקשה הראשונה - בערך שתי דקות

בלי מתכנת, בלי להחליף את מערכת ניהול ההזמנות שלכם.

  1. 1

    מחברים וואטסאפ בהודעה אחת

    שולחים הודעה אחת מהטלפון של העסק לאישור. בלי QR, בלי אפליקציה נוספת להתקין.

  2. 2

    מדביקים שורת קוד אחת באתר

    תג <script> אחד - עובד על כל אתר. תופס את טופס ״בקשת הצעת מחיר״ הקיים, כולל שדות כמות אורחים ותקציב.

  3. 3

    כל בקשה נוחתת בוואטסאפ עם הפרטים

    תוך שניות, עם כמות האורחים, התקציב המשוער, השם והטלפון - מוכן לבניית הצעת מחיר בלי לחפש פרטים במייל.

  4. 4

    שולחים הצעה ראשונית תוך שעות

    כפתור חיוג ישיר מאפשר לתאם שיחת בירור מהירה או לשלוח הצעת מחיר ראשונית עוד באותו יום, בזמן שהלקוח עדיין משווה ספקים.

מה מקבלים

כל בקשה מסודרת, גם כשהמטבח בעומס

התראה מיידית זה החלק הראשון. השני הוא לדעת מי עוד מחכה להצעת מחיר ממכם.

כמות אורחים ותקציב בהודעה אחת

אתה יודע מיד את היקף האירוע ואת התקציב המשוער, בלי לחפש בין שדות טופס נפרדים.

בזמן אמת, גם באמצע הכנת אירוע

בקשה שנכנסת בזמן שהמטבח עמוס מגיעה לוואטסאפ, לא לתיבת מייל שתפתחו בערב.

כל אחד בצוות יכול לענות ראשון

אפשר להגדיר שההודעה מגיעה גם לרכז אירועים או לשותף, כך שמי שפנוי עונה ראשון בלי לחכות לאחראי הבלעדי.

לוח בקרה עם סטטוס לכל בקשה

כל פנייה נשמרת עם חותמת זמן וסטטוס טופל/ממתין, כך שלא תשכחו מי עוד מחכה להצעת מחיר.

ההבדל בפועל

טופס ״בקשת הצעת מחיר״ רגיל מול בקשה שמגיעה ישר לוואטסאפ

אותו טופס באתר - אבל מה שקורה אחרי ״שלח״ קובע איזה קייטרינג משיב ראשון.

עם יש לידטופס → מייל רגיל
איפה הבקשה נוחתתוואטסאפ - שאתם פותחים כל הזמןתיבת מייל שנפתחת פעם ביום
כמה מהר יודעים כמות אורחים ותקציבתוך שניותכשמישהו נזכר לבדוק מייל
בקשה באמצע הכנת אירוע במטבחמגיעה מיד, אפשר לענות מאוחר יותרמחכה עד סוף היום - לרוב מאוחר מדי
מי יכול לענות ראשוניכל חבר צוות שמוגדר, מכל מקוםרק מי שיושב מול המייל
תיעוד בקשות פתוחותלוח בקרה עם סטטוס לכל בקשהאין - תלוי בזיכרון

כבר עובדים עם מערכת ניהול הזמנות משלכם? יש ליד לא מחליפה אותה - היא רק דואגת שהבקשה הראשונית תגיע אליכם בזמן. ראו התראות לידים לוואטסאפ מול CRM מלא.

בקשת הצעת המחיר הבאה - כבר תגיע לוואטסאפ שלכם תוך שניות

התקנה של שתי דקות, ניסיון של 7 ימים בלי כרטיס אשראי. תהיו הקייטרינג שמשיב ראשון - לא זה שמגלה את הבקשה אחרי שהלקוח כבר סגר עם מישהו אחר.

חברו את האתר לוואטסאפמ-19 ₪/חודש · בלי כרטיס אשראי · בלי קוד

שאלות נפוצות

איך אני עונה מהר לבקשת הצעת מחיר כשהמטבח עמוס באירוע?

כל בקשה מטופס האתר נשלחת לוואטסאפ שלך תוך שניות, כך שהיא מחכה שם ולא בתיבת מייל שתפתח בערב. אפשר להגדיר שגם רכז אירועים או שותף רואה את אותה הודעה ועונה ראשוני עד שתתפנה בעצמך.

הבקשה מגיעה עם כמות אורחים ותקציב?

כן. הודעת הוואטסאפ כוללת את כמות האורחים, התקציב המשוער, השם והטלפון - כדי שתוכל לבנות הצעת מחיר ריאלית מיד, בלי לחזור ולשאול פרטים בסיסיים לפני שאתה בכלל מתחיל להציע.

למה חשוב להשיב מהר אם הלקוח ממילא בודק כמה קייטרינגים?

מחקרים בתחום מראים שכשלקוח משווה כמה ספקים במקביל, מי שמשיב ראשון עם תשובה ברורה ומקצועית מקבל יתרון בקבלת ההזמנה - כי לוח הזמנים של אירוע לרוב צר, והלקוח מעדיף לסגור מהר עם מי שהוכיח זמינות.

זה מתאים גם לאירועי חברות ולא רק לאירועים פרטיים?

כן. יש ליד מתחברת לכל טופס ״בקשת הצעת מחיר״ באתר שלכם, בין אם מדובר בכנס חברה, אירוע השקה או חתונה פרטית - הבקשה מגיעה לוואטסאפ עם אותם פרטים רלוונטיים בכל מקרה.

צריך התקנה מסובכת או מתכנת כדי לחבר את האתר?

לא. מדביקים תג <script> אחד באתר, ללא קשר לפלטפורמה שבה הוא נבנה. תוך שתי דקות טופס ״בקשת הצעת מחיר״ הקיים מחובר לוואטסאפ, בלי לגעת בעיצוב או בתפריטים.

אפשר שגם צוות ההזמנות יראה את הבקשות ולא רק הבעלים?

כן. אפשר להגדיר שההודעה מגיעה למספר אנשים בצוות, כך שמי שפנוי עונה ראשון במקום שהבקשה תחכה עד שהבעלים או אחראי ההזמנות מתפנה לבדוק מייל.

מה עולה השירות ויש התחייבות?

המחיר מתחיל ב-19 ₪ לחודש, עם 7 ימי ניסיון בלי כרטיס אשראי. אפשר לבדוק את זה על עונת אירועים אחת ולהחליט אם ממשיכים, בלי התחייבות מראש.

מה קורה אם התקציב שהלקוח כתב לא ריאלי לכמות האורחים?

אתם יודעים על כך כבר בהודעה הראשונה, ויכולים לענות ישר עם הצעה מותאמת יותר או להסביר בעדינות את הפער - במקום לגלות את זה רק אחרי כמה מיילים הלוך ושוב שמבזבזים זמן לשני הצדדים.