לאדריכלים שמתחרים על תשומת לב עוד לפני שהתחיל התכנון
הלקוח בודק שלושה משרדי אדריכלים במקביל - ומזמין לפגישה את מי שענה ראשון
פרויקט תכנון הוא תהליך של חודשים, אבל ההחלטה מי בכלל מקבל פגישת היכרות נופלת תוך שעות. מי שפונה אליך דרך האתר כבר פתח כרטיסייה נוספת לאדריכל אחר, ומחכה לראות מי חוזר קודם. יש ליד שולחת כל פנייה מהאתר לוואטסאפ שלך תוך שניות - עם השם, סוג הפרויקט והטלפון - כך שתהיה זה שקובע את הפגישה, לא זה שמגלה את הפנייה אחרי שהיא כבר נסגרה עם אחר.
ללא כרטיס אשראי · 7 ימי ניסיון- 78% מהלקוחות סוגרים עם מי שהגיב ראשון
- כל פנייה עם סוג הפרויקט וחותמת זמן
- 7 ימים חינם, בלי כרטיס אשראי
הרגע שבו זה קורה
פנייה יקרה - ממליץ, תערוכה או קמפיין - נופלת בדיוק כשאתה בפגישה עם לקוח אחר
מישהו קיבל את המספר שלך מחבר, נכנס לאתר לראות פרויקטים קודמים ומילא טופס. הוא כבר קבע שיחת היכרות גם עם אדריכל שהמליצו לו במקביל.
ההודעה נוחתת בוואטסאפ שלך באותה דקה. אתה עונה בין פגישות, קובע שיחת טלפון קצרה - והופך ראשון לכתובת שהוא זוכר, לא שני.
זוג שרק סיים לדבר על הבית החדש גולש באתרים של אדריכלים בסלון, ב-21:30. הטופס שהם ממלאים נופל לתיבת מייל שנפתחת רק מחר בבוקר.
הפנייה מגיעה לוואטסאפ באותו רגע. גם הודעת "תודה שפניתם, אשמח לקבוע שיחה מחר" בעשר בלילה משאירה רושם של מי שבאמת זמין ורציני.
טופס יצירת קשר שולח מייל לתיבה שנבדקת פעם ביום. הליד היקר שעלה לך במוניטין או בקמפיין מתקרר עד שתגיע אליו.
במקום תיבת מייל, הפנייה נוחתת בוואטסאפ - המקום שאתה כבר פתוח בו כל היום. אתה מגיב כשהלקוח עוד מתלבט, לא אחרי שכבר בחר מישהו אחר.
המתמטיקה של ליד לאדריכלות
פרויקט של חודשים נפתח או נסגר בתוך השעות הראשונות
ליד לאדריכלות עולה יקר בכל דרך שבה הוא מגיע - קמפיין ממומן, תערוכה, אבל בעיקר המוניטין שבנית על פרויקט קודם שהפך להמלצה. זה לא ליד אקראי; זה אדם שכבר סינן וסימן אותך כאופציה רצינית לפני שהגיע לטופס באתר.
ואז הוא נופל בשלב הכי בסיסי: לא כי המחיר לא התאים ולא כי הפורטפוליו לא הרשים, אלא כי לא היית ליד הטלפון בשעתיים שבהן הוא השווה בין שלושה משרדים. מי שחוזר ראשון מקבל את פגישת ההיכרות, ומי שמאחר נשאר עם פורטפוליו יפה ובלי לקוח.
ובאדריכלות ההפסד הזה מוכפל: פרויקט תכנון נמשך חודשים, ולקוח מרוצה מביא בעקבותיו פרויקט הבא, שיפוץ נוסף ועוד המלצה. כל פנייה שאבדה על הסף היא לא רק פרויקט אחד, אלא שרשרת שלמה של המשך עבודה שלא תקרה.
איך זה עובד
מחיבור ועד הפנייה הראשונה - פחות מחמש דקות
בלי מתכנת, בלי לגעת בעיצוב האתר או בפורטפוליו. נכנסים עם חשבון גוגל ומתחילים.
- 1
מחברים וואטסאפ בהודעה אחת
שולחים הודעה אחת מהטלפון שלך לאישור. בלי QR, בלי אפליקציה נוספת להתקין.
- 2
מדביקים שורת קוד אחת באתר
תג <script> אחד - עובד על וורדפרס, וויקס, אלמנטור או אתר תדמית מותאם. תופס את טופס יצירת הקשר שכבר יש לך.
- 3
כל פנייה נוחתת בוואטסאפ
תוך שניות, עם שם הפונה, סוג הפרויקט שציין (שיפוץ, בנייה חדשה, תוספת) והטלפון. הליד נשמר גם בלוח בקרה בעברית.
- 4
אתה קובע את פגישת ההיכרות ראשון
עונה תוך דקות, לא ימים - ומגיע לפגישה כשאתה עדיין המשרד הראשון שהלקוח זוכר, לפני שהתלבטות הופכת להחלטה אצל מישהו אחר.
מה מקבלים
לא רק התראה - גם ידיעה מדויקת מה כבר טופל
התראה מיידית זה החצי הראשון. החצי השני הוא שתמיד תדע למי כבר חזרת ומי עוד מחכה.
הפנייה עם סוג הפרויקט והטלפון
שם הפונה, סוג הפרויקט שמילא בטופס, הטלפון והודעה חופשית - מסודרים בהודעת וואטסאפ אחת, לא מפוזרים בשדות מייל.
עונים גם מפגישה אחרת
ההתראה מגיעה לוואטסאפ. אם אתה בפגישת מדידות אצל לקוח, שותף או מזכירה יכולים לראות את אותה פנייה ולחזור ראשונים.
בזמן אמת, גם בערב
פנייה ב-21:30 מגיעה ב-21:30. אתה מחליט אם להשיב מיד או לשלוח הודעה קצרה שמבטיחה חזרה מחר - אבל היא לא נשכחת במייל סגור.
לוח בקרה עם חותמת זמן לכל ליד
כל פנייה נשמרת בלוח בקרה בעברית, עם סטטוס נראה/טופל וחותמת זמן, כך שאף פנייה יקרה לא נופלת בין הכיסאות.
ההבדל בפועל
טופס "צור קשר" רגיל מול ליד שמגיע ישר לוואטסאפ
אותו טופס בפורטפוליו - אבל מה שקורה אחרי הלחיצה על "שלח" משנה מי מקבל את הפגישה.
| עם יש ליד | טופס → מייל רגיל | |
|---|---|---|
| איפה הפנייה נוחתת | וואטסאפ - שאתה פותח כל הזמן | תיבת מייל שנפתחת פעם ביום |
| כמה מהר אתה יודע | תוך שניות, עם התראה | כשתיזכר לבדוק מייל - לרוב מחר |
| מי יכול לחזור ראשון | אתה או שותף, מכל מקום | רק מי שיושב מול המייל |
| פנייה שהגיעה בערב | מגיעה מיד, נשארת מסומנת | מחכה עד הבוקר - לרוב צוננת |
| תיעוד של מה טופל | לוח בקרה עם חותמת זמן וסטטוס | אין - תקווה שלא שכחת |
צריך גם מערכת ניהול פרויקטים מלאה? אפשר להוסיף אותה אחר כך. יש ליד לא באה במקום זה - היא הדבר שדואג שהליד בכלל יגיע אליך בזמן. ראו התראות לידים לוואטסאפ מול CRM מלא.
הפנייה הבאה שתיכנס תוך כדי פגישה - כבר תהיה בוואטסאפ שלך
התקנה של שתי דקות, ניסיון של 7 ימים בלי כרטיס אשראי. תהיה המשרד שמגיב ראשון - לא זה שמגלה את הפנייה אחרי שהלקוח כבר בחר אחר.
שאלות נפוצות
איך לא מפספסים פנייה כשנמצאים בפגישה אצל לקוח?
הטלפון עסוק בפגישה, אבל הפנייה לא הולכת לאיבוד. כל ליד מהאתר נשלח לוואטסאפ תוך שניות, ובמקביל נשמר בלוח בקרה בעברית עם חותמת זמן. ברגע שאתה מתפנה אתה רואה בדיוק מי פנה ועל איזה פרויקט, ושותף או מזכירה יכולים אפילו לחזור ראשונים.
הליד מגיע עם סוג הפרויקט או שצריך לשאול מחדש?
כן. אם טופס האתר שלך שואל על סוג הפרויקט - שיפוץ, בנייה חדשה, תוספת - הפרטים האלה מגיעים בתוך הודעת הוואטסאפ יחד עם השם והטלפון. אין צורך לחזור וללחוץ על מייל כדי לראות מה בכלל ביקשו ממך.
זה מחליף מערכת ניהול פרויקטים?
לא, וזה בכוונה. יש ליד עושה דבר אחד: דואגת שכל פנייה מהאתר תגיע אליך לוואטסאפ תוך שניות במקום להירקב בתיבת מייל. מערכת ניהול פרויקטים מלאה אפשר להוסיף בהמשך - יש ליד היא השכבה שמבטיחה שהליד בכלל יגיע אליך בזמן.
צריך מתכנת כדי לחבר את זה לאתר משרד האדריכלים?
לא. נכנסים עם חשבון גוגל, מחברים וואטסאפ בהודעה אחת ומדביקים שורת קוד אחת באתר. זה עובד על כל פלטפורמה - וורדפרס, וויקס, אלמנטור או אתר תדמית מותאם - ותופס את הטופס הקיים בלי לשנות דבר בעיצוב הפורטפוליו.
מה קורה עם פנייה שמגיעה בסוף שבוע?
היא מגיעה לוואטסאפ בדיוק כשנשלחה, גם בשישי בערב. אתה בוחר אם להשיב מיד או לשלוח הודעה קצרה שמבטיחה חזרה בתחילת השבוע - אבל היא לא נעלמת בתוך תיבת מייל שנפתחת רק ביום ראשון.
כמה זמן לוקח להתחיל להשתמש בזה?
בערך חמש דקות מרגע ההרשמה: מחברים וואטסאפ בהודעה אחת, מדביקים שורת קוד אחת בעמוד יצירת הקשר או בפורטפוליו, ובודקים עם פנייה לדוגמה. אין המתנה לאישור, אין תהליך התקנה ארוך.
כמה זה עולה למשרד אדריכלים קטן?
מ-19 ₪ לחודש, עם 7 ימי ניסיון בלי כרטיס אשראי. אין דמי הקמה ואין התחייבות ארוכה - אפשר לבדוק על פנייה אמיתית מהאתר לפני שמחליטים אם זה מתאים לקצב העבודה במשרד.
אפשר להשתמש בזה כשכמה אנשים במשרד עונים ללקוחות?
כן. ההודעה מגיעה למספר הוואטסאפ שחיברת, ומי שרואה אותו יכול לענות - שותף, אדריכל בכיר או מזכירה. חשוב יותר שהיא לא נשארת רק בתיבת מייל שרק אדם אחד פותח.