מי שכואב לו עכשיו - לא מוכן לחכות לתשובה מחר

הפנייה מטופס האתר נשלחת לוואטסאפ הקליניקה תוך שניות מרגע השליחה, כולל תיאור הכאב שצוין. אפשר לענות ולהציע חלון תור בין טיפולים, בלי לחכות עד סוף היום שבו נבדק המייל - וכך מטופל בכאב לא ממשיך לחפש קליניקה אחרת.

כן. הודעת הוואטסאפ כוללת את שם הפונה, את תיאור הכאב או הפציעה שכתב בטופס, והטלפון ליצירת קשר - הכל בהודעה אחת עם כפתור חיוג. כך אפשר לתעדף מי צריך תור השבוע ומי יכול לחכות מעט יותר.

כן. אפשר לחבר מספר אחד שהצוות רואה יחד, כך שהפיזיותרפיסט/ית הפנוי/ה יכול/ה לענות, במקום שהפנייה תלויה במי שאחראי על ניהול האתר או בטלפון אישי אחד.

היא לא נעלמת. הפנייה מגיעה לוואטסאפ מיד עם השליחה ונשמרת בלוח בקרה עם חותמת זמן. אפשר לשלוח הודעה קצרה עוד באותו יום ולחזור עם תור מלא ביום ראשון, כך שהמטופל יודע שהפנייה שלו התקבלה.

לא. יש ליד לא נוגעת במערכת ניהול התורים או בתיק הטיפולי - היא רק דואגת שפנייה חדשה מהאתר תגיע לוואטסאפ תוך שניות. שאר התהליך, כולל קביעת התור בפועל, ממשיך בדיוק כפי שהיה.

לא. מדביקים תג `<script>` אחד באתר הקיים - עובד עם וורדפרס, וויקס או אתר מותאם - והוא תופס את הטופס שכבר יש. כל ההתקנה לוקחת כשתי דקות ולא דורשת ידע טכני מהקליניקה.

המחיר מתחיל מ-19 ₪ לחודש, עם 7 ימי ניסיון חינם ובלי כרטיס אשראי. אפשר לבדוק בפועל איך פניות נכנסות לוואטסאפ לפני שמחליטים להמשיך בתשלום.

כן, בדיוק בשביל זה. הפנייה לא דורשת מענה מיידי בטלפון - היא ממתינה בוואטסאפ, ערוץ שקל לבדוק בין טיפולים ולא באמצע עבודה ידנית עם מטופל בכיסא.